Duidelijke afspraken voordat je begint.

• —Account- en contactgegevens
• —Planning, beschikbaarheid, trainingslocaties, materiaal en trainingsinformatie
• —Berichten, coachafspraken, deelnamelinks en bestanden of media die coach en cliënt bewust delen
• —Bij een door de coach ingeschakelde Google Agenda-koppeling: naam, e-mailadres, afspraaktijd, locatie en Meet-link; geen coachnotities of dossierinhoud
• —Bij ingeschakelde conflictcontrole: de agenda-identificatie en uitsluitend beschikbaar/bezet-blokken; geen afspraakonderwerpen, locaties of deelnemers
• —Bij zelf ingeschakelde e-mailwaarschuwingen: e-mailadres en generieke meldingscategorie; geen competenties, coachnotities, reflecties of dossierinhoud
• —Betaalverzoeken: omschrijving, bedrag, externe betaalroute, vervaldatum en betaalstatus; bij bankoverschrijving uitsluitend de door de coach ingestelde tenaamstelling en het IBAN, nooit bankgegevens van de cliënt
• —Privénotities van de coach; deze zijn niet zichtbaar voor de cliënt
• —Check-ins over slaap, energie, stress, spierpijn en eigen toelichting; dit kan gezondheidsinformatie bevatten
• —Slaapweken, blessurebesliskaarten en gesprekswerkboeken: een concept blijft privé voor de cliënt; alleen een bewust afgeronde versie wordt met de actieve coach gedeeld
• —Formulieren, ontwikkeldoelen, observaties en evaluaties die coach en cliënt vastleggen

Binnen Kanaal 1 blijven gegevens binnen de persoonlijke coachrelatie. De cliënt ziet het gedeelde dossier en de eigen privéconcepten; de actief gekoppelde coach ziet wat nodig is voor de begeleiding, bewust gedeelde eindversies en de eigen privécoachnotities, maar nooit onafgemaakte werkboekconcepten. Technische leveranciers verwerken alleen wat nodig is om de app te hosten, gegevens beveiligd op te slaan en noodzakelijke inlog- en appmeldingen te versturen. Als een gebruiker e-mailwaarschuwingen inschakelt, verwerkt de e-maildienstverlener uitsluitend het e-mailadres en een generieke melding zonder dossierinhoud. Als de coach Google Agenda bewust koppelt, verwerkt Google uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de agenda-uitnodiging, eventuele Meet-link en de gekozen beschikbaarheidscontrole. Een betaling vindt pas plaats wanneer de cliënt bewust de externe betaalroute opent of de bankoverschrijving zelf uitvoert; voorwaarden en privacyuitleg van de gekozen betaalomgeving zijn daar van toepassing.

Het persoonlijke dossier wordt niet beschikbaar gemaakt aan een werkgever, opdrachtgever of organisatie en wordt niet gebruikt voor een automatische geschiktheids- of selectiebeslissing.

Persoonlijke coaching, planning, communicatie en het volgen van afgesproken ontwikkeling binnen de actieve coachrelatie.

Kanaal 1 is geen medisch dossier, diagnosemiddel of noodkanaal. Bij medische of acute vragen gebruikt de cliënt passende professionele hulp.